Аутсорсинг логистических функций

Российское бизнес-сообщество начало активно использовать данный вид 2 услуг с середины х годов, что послужило отправной точкой для стремительного развития этой перспективной ниши рынка. В западной литературе выделяется четыре основных вида аутсорсинга: Суть его заключается в передаче тех процессов, которые требуют глубоких и специфических знаний. Наличие бизнес-процесса является отличительной чертой аутсорсинга от различных других форм оказания услуг и абонентского обслуживания. Российская практика В российском бизнесе на аутсорсинг чаще всего передаются ведение бухгалтерского учёта, обеспечение функционирования офиса, переводческие, транспортные, рекламные услуги, поддержка работы компьютерной сети и информационной инфраструктуры, обеспечение безопасности. Основная специфика выгод от аутсорсинга Сокращение и контроль издержек , в том числе за счет снижения уровня зарплаты штатной единице.

Ярославский центр производственной кооперации и субконтрактации

Аутсорсинг — один из наиболее распространенных методов. Передача определенных функций компании на аутсорсинг бухгалтерские услуги, , и маркетинг, колл-центр поможет сократить операционные расходы и увеличить прибыль. Таким образом, вы переводите постоянные издержки в переменные и становитесь гибче, а значит — конкурентоспособнее. Делегирование некоторых функций экономит время и дает возможность развиваться.

При аутсорсинге организация передает часть своих неключевых функций . Минимизировать риски при передаче бизнес-процессов на.

Освобождение управленческого персонала для сосредоточения на основном бизнесе ключевых компетенциях. Снижение затрат на основные фонды. Сохранение обязательств перед поставщиками услуг. Приобретение новых технологических или управленческих возможностей. Отсутствие адекватных мощностей для выполнения операций. Страхование за счет альтернативных источников услуг. Неадекватные технологические или управленческие ресурсы.

Выживают и добиваются успеха те, кто ведет свой бизнес наиболее эффективным способом, добиваясь снижения операционных расходов при сохранении высокого качества товаров и услуг. Предприятия сталкиваются с необходимостью самосовершенствования, часто это сопряжено с необходимостью реструктуризации. В настоящее время выгоду перевода части хозяйственных процессов на аутсорсинг признают многие организации. Особенно процесс перехода на аутсорсинг стал популярен в период кризиса, когда вопрос экономии средств, стал как никогда актуальным.

В ходе рассуждений постараемся показать возможности аутсорсинга по оптимизации структуры инженерного обеспечения ЦОД при отказе от самостоятельного выполнения некоторых вспомогательных функций.

сокращение при увеличении объемов производства в несколько раз. как есть риск для безопасности при передаче полного объема ресурсов поставщику. Распространенным примером аутсорсинга бизнес-процессов является.

Красноярск, пр-т Свободный, 79 , - : Данная статья посвящена рассмотрению способов вывода ИТ-процессов на аутсорсинг, проблемам этого процесса и вариантам их решения. Таким образом, статья дает рекомендации, благодаря которым вы сможете определить целесообразность передачи ИТ-процессов на аутсорсинг с целью снижения затрат при помощи ряда критериев. - . . - , .

Аутсорсинг учетных функций

Если их много, то лучше отказаться от аутсорсинга. Неправильный выбор передаваемых процессов Ошибка компаний в том, что они передают внешним исполнителям те процессы, которые категорически для этого не подходят. Если передать такие бизнес-процессы на аутсорс, у компании возникает риск утратить конкурентные преимущества.

Аутсорсинг как передача сторонней организации части бизнес-процессов или отдельных функций широко практикуется на мировом рынке. Основное Принципы принятия решения о передачи функций бизнеса на аутсорсинг. Матрицы Экономические параметры при переходе на аутсорсинг.

Компании, предлагающие эту услугу, акцентируют внимание на потрясающих если не фантастических выгодах для клиентов. Сами же потенциальные клиенты опасаются рисков, связанных с использованием данного инструмента управления в России. Как отмечают аналитики землячества Москвы и ЦФО России Академии форекс и биржевой торговли - , отличительными чертами аутсорсинга в сравнении, скажем, с услугами сопровождения и поддержки являются: Главное преимущество и, по сути, основная идея аутсорсинга как такового, экономия затрат, имеющая место при повышении эффективности деятельности организации в целом.

Достигается она, разумеется, за счет освобождения дополнительных ресурсов финансовых, организационных, человеческих в результате передачи ряда вспомогательных процессов сторонней организации. Отсюда, возможности по грамотному вложению:

Риски и проблемы внедрения ИТ-аутсорсинга на предприятиях промышленности

Особенности аутсорсинга бухгалтерии[ править править код ] Аутсорсинг финансовых функций вообще, и бухгалтерии в частности, относится к одним из самых сложных форм аутсорсинга бизнес-процессов. Причиной тому является необходимость управления несколькими бизнес-процессами одновременно, на что зачастую руководителям не хватает управленческого опыта. К тому же, аутсорсинг финансовых функций, связанных с управлением финансами, учётом и отчётностью предприятия подразумевает доступ аутсорсера к сведениям и документам, которые могут представлять коммерческую тайну.

Дополнительно широкому распространению аутсорсинга в России препятствует ряд факторов.

Под этим термином принято понимать передачу не-ключевых функций При изучении данной темы я опирался на работы таких авторов, как: Портер М., Аутсорсинг бизнес процессов – характеризуется включением в . Однако существует риск в ошибочном выборе партнера, который.

С выходом международных стандартов серии , содержащих рекомендации связанные с аутсорсингом, интерес к нему резко возрос и сегодня, к аутсорсингу в той или иной степени прибегает практически каждая организация, которая ведет хозяйствующую деятельность. Опыт, накопленный компаниями по всему миру, показывает, что лишь треть компаний достигает поставленных целей, связанных с передачей процессов на аутсорсинг. Фокус на сильных сторонах деятельности организации Практический смысл аутсорсинга состоит в том, что организация с его помощью концентрируется на выполнении бизнес-процессов, в которых она преуспевает, что, в итоге, повышает эффективность предприятия в целом.

Аутсорсинг должен представлять собой эффективный механизм, позволяющий эффективно достигать поставленные цели. При этом высшее руководство должно обеспечить, чтобы цели использования аутсорсинга были подчинены и направлены на достижение стратегических целей организации. Краткосрочные аутсорсинг контракты, к которым прибегают для точечного решения проблем, как правило, не позволяют посчитать эффективность его применения.

Высокая степень вовлеченности заказчика Роли высшего руководства и вовлеченности персонала в системе менеджмента посвящены два принципа [5]. В рамках функционирования процессов аутсорсинга одним из ключевых факторов успеха является высокая степень вовлеченности заказчика как руководства, так и персонала в выстраивание эффективного взаимодействия с аутсорсером. Подход, основанный на риск-менеджменте Любая организация функционирует в условиях, которые характеризуются различными внутренними и внешними факторами влияния на ее деятельность, что оказывает соответствующее воздействие на степень достижения поставленных целей.

Аутсорсинг может стать эффективным средством достижения поставленных целей, при этом данный процесс неизбежно связан с рисками. Включение риск менеджмента в жизненный цикл аутсорсинга позволяет с выгодой использовать положительные возможности и минимизировать вероятность возникновения нежелательных событий. Процессный подход Умение рассматривать любую деятельность на уровне процессов позволяет организации выделить факторы, которые оказывают влияние на управление системой и эффективнее достигать поставленных целей.

Аутсорсинг: модный тренд или инструмент управления бизнес-процессами?

Исходя из нашей практики реализации подобных проектов, попытаемся представить схему внедрения аутсорсинга в организации, разбив процесс на несколько этапов. этап — Анализ фактического состояния Приступать к реализации любого проекта нужно обладая аргументами, доказывающими его целесообразность, желательно выраженными не в эмоциональной форме, а в форме сухих и беспристрастных цифр.

Другими словами нужно трезво оценивать необходимо состояние организации. Для этого необходимо провести анализ целей организации и конкурентной среды; выбрать стратегические приоритеты развития организации; выявить проблемы развития организации; выявить работы, которые можно передать на аутсорсинг и определить их прогнозный объем. Далее нужно произвести подсчет стоимости функции или бизнес-процесса, при их реализации своими силами расходы, которые можно предварительно подсчитать:

При передаче бизнес-функции на аутсорсинг компания-клиент (далее — фокусная Как правило, компании неохотно идут на риск ослабления своей .

Принимая решение о передаче каких-либо бизнес-функций или процессов на сторону, исполнительный директор должен понимать, что последствия и результаты столь существенной перемены оказывают воздействие намного более значимое, нежели очевидные снижение затрат, изменение количества персонала и трансформация процессов. В данном случае мы не обязательно имеем в виду максимальный риск, то есть провал всего проекта, хотя, как покажет дальнейший опыт, такой риск ни в коем случае нельзя списывать со счетов.

Даже при условии успешной реализации программы аутсорсинга важно принимать во внимание другие риски, такие как возможность внутренних трений и разногласий, а также их влияние на внешний корпоративный имидж. Аутсорсинг в контексте заинтересованных кругов Среди факторов окружающей среды, оказывающих давление на бизнес, степень влияния аутсорсинга различна. Это, в свою очередь, означает, что произведенная правлением компании оценка рисков, а также выдаваемая руководством информация о том, что было сделано и на каком основании, должна быть целостной, охватывать все заинтересованные в организации группы и в каждом отдельном случае быть озвучена максимально доступно и адаптированно под конкретного адресата.

Там, где возникают спешные или неотложные причины для ускорения либо расширения использования услуг, предоставляемых извне, неизбежно снизится скорость подготовки к осуществлению принятых решений.

Аутсорсинг бизнес процессов

Своевременное и грамотное обслуживание компьютеров — залог успешного функционирования бизнеса. Готовы ли компании доверить свою инфраструктуру сторонним организациям? Какие риски существуют при передаче -департамента на аутсорсинг и как их минимизировать?

Преимущества и недостатки аутсорсинга для бизнеса. При передаче вспомогательных бизнес процессов аутсорсинговой компании, для оценки и .

Существует несколько видов аутсорсинга: В данной работе мы рассмотрим аутсорсинг бизнес-процессов в сфере бухгалтерского учёта. Как правило, аутсорсинг бухгалтерского учёта подразумевает передачу аутсорсеру функций, связанных с организацией, ведением учёта и составлением отчётности на предприятии. Многие полагают, что аутсорсинг в сфере бухгалтерского учёта и бухгалтерские услуги, оказываемые сторонними компаниями, представляют собой одну и ту же систему обслуживания, но это не так, они имеют различия.

Бухгалтерский аутсорсинг является формой взаимодействия, при которой компания включается во все рабочие бизнес-процессы компании-заказчика как целостное функциональное подразделение, оставаясь при этом юридически самостоятельным предприятием. Тем временем, как бухгалтерские услуги подразумевают под собой лишь ведение бухгалтерского учёта, составление финансовой отчётности, бухгалтерское сопровождение и т.

Аутсорсинг бизнес-процессов считается одной из наиболее глубоких форм аутсорсинга. Бизнес каждой компании-заказчика требует индивидуального подхода при переходе на аутсорсинговое обслуживание, а также соблюдения процедур взаимодействия, стандартов, форм и сроков отчётности. Основным недостатком аутсорсинга бизнес-процессов является сравнительная сложность в реализации — передать стороннему подрядчику не просто конкретные задачи, а полноценные бизнес-процессы - это значительно труднее.

Экономическая выгода аутсорсинга бизнес-процессов достигается за счёт более высокой компетенции подрядчика в непрофильных бизнес-процессах организации, поэтому этот вид аутсорсинга редко применяется для передачи специфичных бизнес-процессов. В большинстве случаев, в рамках этого вида, аутсорсеру предаются процессы, которые характерны для всех организаций, например, управление персоналом, расчёт налогов или заработной платы.

При использовании аутсорсинга бизнес-процессов, стороннему аутсорсеру передаются большие функциональные области, и у компании-заказчика практически всегда возникают опасения за качество и безопасность предоставляемых услуг. Данное обстоятельство является ещё одним сдерживающим фактором аутсорсинга бизнес-процессов, поскольку высокие ожидания заказчиков далеко не всегда согласованы с репутацией и известностью присутствующих на рынке поставщиков услуг.

Существуют три основные модели аутсорсинга:

Передача бизнес-процессов кредитования на аутсорсинг (Хоменко Е.Г.)

Автоматический прескоринг Бухгалтерский аутсорсинг Аутсорсинг — передача организацией бизнес-процессов или производственных функций, не являющихся профильными для нее, другой компании, специализирующейся в соответствующей области и обладающей для этого всеми необходимыми ресурсами и знаниями. Первое значительное преимущество — экономия на содержании собственной бухгалтерии.

Грамотное оформление договоров на передачу функции главного бухгалтера, функции по организации бухгалтерского учета позволяет распределить ответственность за конкретные бизнес-процессы в области учета и существенно снизить риски, в том числе риски персональной ответственности руководителя компании за достоверность финансовой и налоговой отчетности.

Третье важное преимущество — отказ от управления функцией непрофильной деятельности и обеспечение непрерывности в учете. Руководителю или финансовому директору не нужно будет решать кадровые вопросы, например, подбирать квалифицированных сотрудников, решать вопрос перераспределения нагрузки во время отпуска или болезни одного из бухгалтеров, обеспечить текущее выполнение работ и систематическое повышение квалификации. Передав учетные функции аутсорсинговой компании, можно снизить издержки на ведение бухгалтерского и налогового учета, кадровое делопроизводство на 20, а порой и на 40 процентов.

Стоит ли воспользоваться аутсорсингом и существую ли риски для. Во время передачи бизнес-процессов заказчик платит за.

Риски и сложности могут подстерегать как аутсорсера, так и клиента, причем они сопровождают аутсорсинговую сделку на всех этапах взаимоотношений, начиная с принятия решения об аутсорсинге и заканчивая рабочими моментами в ходе оказания сервиса. Неправильная постановка целей всегда ведет к обманутым ожиданиям и неудовлетворенности заказчиков. Цели и задачи использования внешнего поставщика могут быть разными.

Главное — избежать подмены понятий и правильно их зафиксировать. Для этого внутри компании заказчика может быть создана рабочая группа. Когда стоимость контракта более чем существенна и клиент задумывается о передаче всей ИТ-инфраструктуры аутсорсеру, имеет смысл привлечь внешних консультантов Оценка рисков После того как основные цели обозначены, необходимо просчитать возможные дополнительные расходы и риски. Риски для заказчика могут быть различной сложности, мы рассмотрим только самые существенные.

Самый серьезный риск — крах компании-поставщика. Чтобы избежать неприятных последствий, нужно в первую очередь досконально изучить вашего будущего поставщика услуг. Это должна быть достаточно крупная компания с позитивным опытом предыдущих или действующих контрактов. Процессы внутри компании-аутсорсера должны быть прозрачными. Также следует убедиться, что у данной компании достаточно средств и сотрудников, чтобы полноценно обеспечить обслуживание всех клиентов, а также, что аутсорсер располагает надежными правилами обеспечения безопасности, и что эта система безопасности была проверена третьей стороной.

Не лишним будет навести справки о поставщике через его постоянных клиентов и клиентов, которые по каким-то причинам прекратили сотрудничество.

Что такое аутсорсинг

Аутсорсинг как элемент современного хозяйственного механизма: Относительно практических аспектов необходимо отметить, что, основываясь на опыте компаний, прибегнувших к аутсорсингу, можно порекомендовать организации не подвергать аутсорсингу те процессы, о которых она не имеет достаточной информации. Иначе не будет ясно, чего требовать от аутсорсера и какова реальная стоимость этих услуг.

Принимая решение о передаче каких-либо бизнес-функций или процессов на сторону, исполнительный директор должен понимать, что последствия и .

Передача части бухгалтерских функций, а тем более бухгалтерского учета полностью на аутсорсинг — серьезный шаг для любой компании. Поэтому руководитель должен четко понимать все преимущества и недостатки такого решения. Аутсорсинг бухгалтерских услуг — передача ведения бухгалтерского учета организации сторонним специалистам. Делается это для оптимизации бизнес-процессов — компания получает возможность сконцентрироваться на основном бизнесе, снизить финансовые риски и, что немаловажно, сократить финансовые затраты.

Иногда аутсорсинг бухгалтерии путают с привлечением внештатного бухгалтера. Это в корне неверно, поскольку аутсорсинг представляет собой передачу регулярных функций, а внештатный бухгалтер в основном выполняет эпизодические задачи.

Приглашение на вебинар"Аутсорсинг менеджмента с помощью IT продуктов""